Jak możemy pomóc?

Wyświetl wszystkie tematy wsparcia technicznego

Jaki jest czas i koszt wysyłki?

Większość przesyłek do Polski dociera w ciągu 3 dni. Jest to czas przesyłki z naszego centrum dystrybucyjnego w Stanach Zjednoczonych, jednak odprawa celna może wpłynąć na czas dostarczenia paczki.

Waluta PLN

  • Bezpłatna dostawa zamówień o wartości co najmniej 200 zł do Polski.
  • Koszt dostawy zamówień o wartości poniżej 200 zł wynosi 80 zł.

Waluta EUR

  • Bezpłatna dostawa zamówień o wartości co najmniej 50 EUR do Polski.
  • Koszt dostawy zamówień o wartości poniżej 50 EUR wynosi 20 EUR.

Waluta USD

  • Bezpłatna dostawa zamówień o wartości co najmniej 60 USD do Polski.
  • Koszt dostawy zamówień o wartości poniżej 60 USD wynosi 30 USD.

*Produkty z platformy handlowej nie są uwzględnione w obliczeniach bezpłatnej wysyłki firmy DigiKey, ponieważ są wysyłane oddzielnie przez sprzedawcę.

Dodatkowe zasoby

Powiadomienie dotyczące statusu dostawy i wysyłki

Jak śledzić status zamówienia

Lokalizacja firmy DigiKey

Lokalizacja siedziby głównej firmy DigiKey i regionalnych centrów wsparcia

Opóźnienia zamówień

Możliwe przyczyny opóźnień zamówień

Incoterms

Informacje Incoterms według waluty i metody wysyłki

Brakujące lub nieprawidłowe numery identyfikacyjne VAT

Znaczenie podawania prawidłowego numeru identyfikacyjnego VAT do zamówienia

Informacje dotyczące śledzenia zamówień

Wykorzystanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki w celu śledzenia paczki