Jakość i identyfikowalność

Zaufanie zaczyna się tutaj

Kierujemy się surowymi standardami doskonałości, aby zapewnić, że każde zamówienie zawsze zawiera oryginalne produkty wysokiej jakości, którym można zaufać.

Certyfikaty

Przepisy bezpieczeństwa i certyfikaty są bardzo ważne w przemyśle elektronicznym, a firma DigiKey prowadzi intensywne prace nad spełnieniem i zachowaniem najwyższych standardów. Oznacza to współpracę z wieloma organizacjami w celu weryfikacji konsekwentnego dostarczania naszym klientom produktów i usług najwyższej jakości.

Certyfikat autoryzowanego dystrybutora:

Jako najbardziej preferowany dostawca komponentów elektronicznych na świecie, firma DigiKey dostarcza klientom oryginalne, objęte gwarancją producenta komponenty pierwszej jakości. Zaświadczamy, że firma DigiKey jest członkiem Stowarzyszenia Branży Podzespołów Elektronicznych (Electronic Component Industry Association, ECIA), Chińskiego Sojuszu Dystrybutorów Elektroniki (China Electronics Distributor Alliance, CEDA) i Sieci Dostawców Podzespołów Elektronicznych (Electronic Component Supply Network, ECSN). Posiadamy certyfikaty ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, a także ANSI/ESD S20.20.

Pobierz certyfikat

Certyfikat zgodności ANSI/ESD:

American National Standards Institute / wyładowania elektrostatyczne (ANSI / ESD) - firma DigiKey działa w oparciu o System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami normy ANSI/ESD S20.20 w następującym zakresie certyfikacji: obsługa, kontrola, przechowywanie, pakowanie i wysyłka komponentów elektronicznych.

Pobierz certyfikat

Certyfikat zgodności CAAP:
certyfikowany dystrybutor wg normy AS6496 (Program Akredytacji w Zakresie Zapobiegania Fałszerstwom)

Firma DigiKey zobowiązała się do wdrożenia i utrzymywania środków eliminacji podrabianych produktów, zgodnie z normą AS6496. Rozumiemy krytyczne znaczenie ochrony naszego łańcucha dostaw i zapewnienia autentyczności wszystkich produktów dostarczanych naszym klientom. Poprzez rygorystyczne przestrzeganie wymogów normy AS6496, DigiKey aktywnie minimalizuje ryzyko sprzedaży podrabianych produktów, wzmacnia zaufanie interesariuszy oraz zachowuje najwyższe standardy jakości i uczciwości w każdym aspekcie działalności.

Pobierz certyfikat

Polityka walki z podróbkami

Wyłączenie CITT:

Kanadyjski Międzynarodowy Trybunał ds. Handlu (Canadian International Trade Tribunal, CITT) - ustalenia dotyczące dumpingu i subwencji

Nr zgłoszenia NQ-2008-003 - profile aluminiowe

Pobierz ustalenia

Certyfikat ISO 9001:2015: zarządzanie jakością

W firmie DigiKey działa system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami ISO (Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna) 9001:2015 w następującym zakresie certyfikacji: zakup, magazynowanie i dystrybucja komponentów elektronicznych i produktów komputerowych do producentów oryginalnego sprzętu i zgodnie ze specyfikacjami klienta; w tym wsparcie techniczne i procesy stanowiące wartość dodaną.

Pobierz certyfikat

Polityka systemu zarządzania jakością i ochroną środowiska

Pobierz podręcznik polityki systemu zarządzania jakością i ochroną środowiska

Certyfikat ISO 14001:2015: zarządzanie środowiskowe

W firmie DigiKey działa system zarządzania środowiskowego, który spełnia wymagania ISO (Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna) 14001:2015 w następującym zakresie certyfikacji: zakup, magazynowanie i dystrybucja komponentów elektronicznych i produktów komputerowych do producentów oryginalnego sprzętu i zgodnie ze specyfikacjami klienta.

Pobierz certyfikat

Polityka systemu zarządzania jakością i ochroną środowiska

Inicjatywy ochrony środowiska | DigiKey

Pobierz podręcznik polityki systemu zarządzania jakością i ochroną środowiska

Identyfikowalność

Identyfikowalność pomaga zapewnić jasny wgląd w różne etapy procesu produkcyjnego. Nasi klienci stale wykorzystują dostarczane przez nas informacje, aby wprowadzać ulepszenia procesów, łatwiej rozwiązywać problemy, zaznajamiać się z przepisami prawnymi i zapewniać zgodność z nimi oraz aby chronić integralność swoich marek. Prosimy zapoznać się z poniższymi informacjami dotyczącymi usług w zakresie identyfikowalności, które oferujemy naszym klientom.

Kody kreskowe:

W maksymalnym możliwym zakresie przestrzegamy specyfikacji kodów kreskowych opracowanych przez Stowarzyszenie Branży Podzespołów Elektronicznych (ECIA). Kod kreskowy to metoda przedstawiania danych w wizualnej formie umożliwiającej odczytanie przez maszyny. Firma DigiKey wykorzystuje dwa różne rodzaje kodów kreskowych: kody kreskowe 1D, w których informacje zawierają się w 20-25 znakach i kody kreskowe 2D, które mogą pomieścić do 2000 znaków. Więcej informacji na temat technologii kodów kreskowych 2D można znaleźć na stronie stowarzyszenia ECIA: ecianow.org. Kod kreskowy może zawierać takie informacje o produkcie jak kraj pochodzenia, kody dat i kody partii.

Kod daty/partii:

Numery te określają, kiedy komponent został wyprodukowany. Służą one do kontroli jakości produkcji i śledzenia w fabryce. Poniżej przedstawiono więcej informacji o tym, co konkretnie oznaczają:

  • Kody dat: kody dat są punktem odniesienia umożliwiającym powiązanie produktu z producentem. Czasami, choć nie zawsze (w zależności od producenta), kod daty informuje nas, kiedy dana część została wyprodukowana.
  • Kod partii: kod partii to numer partii oznaczający grupę wyrobów wykonanych przez producenta w określonym przedziale czasu. Często są one dostosowane do określonych rodzajów działalności i produktów, co oznacza, że różni producenci mają własne zasady dotyczące ich interpretacji. Firma DigiKey intensywnie pracuje nad zapewnieniem przejrzystości tego procesu.

Kraj pochodzenia:

kraj, w którym część została wyprodukowana. Wymogiem tutaj jest podanie dwuznakowego kodu z listy kodów krajów zgodnej z normą ISO 3166.

Certyfikat CoC producenta:

certyfikat zgodności lub CoC jest wydawany przez upoważnioną stronę i stwierdza, że produkt spełnia wymagane normy lub specyfikację. Kupujący może zażądać certyfikatu zgodności, aby upewnić się, że wyrób został przetestowany i spełnia kryteria określone w specyfikacji oraz spełnia wymagania techniczne i bezpieczeństwa. Dostarczenie takiego certyfikatu może być również wymogiem wynikającym z przepisów krajowych i prawa obowiązującego dla niektórych produktów, np. urządzeń Bluetooth sprzedawanych w USA.

Często zadawane pytania

Czy wraz z moim zamówieniem mogę otrzymać certyfikat zgodności (CoC) producenta?

Jeżeli producent udostępnił certyfikat zgodności (CoC), z chęcią go dołączymy. Podczas składania zamówienia należy umieścić prośbę o certyfikat zgodności producenta w uwagach do zamówienia.

Gdzie mogę znaleźć informacje RoHS?

Firma DigiKey zna i stosuje dyrektywę Unii Europejskiej RoHS2 2011/65/UE. Więcej informacji zawiera strona poświęcona inicjatywie ochrony środowiska. Zgodność produktów z dyrektywą RoHS podana jest na stronach produktów.

Gdzie mogę wysyłać wnioski o badania i certyfikaty?

Wnioski o badania i o certyfikację prosimy przesyłać do naszego zespołu wsparcia.

Rdzeń programu jakości firmy DigiKey stanowią 4 filary jakości, które obejmują: produkty wysokiej jakości, ciągłe udoskonalanie, wyjątkowa wartość i znakomita obsługa. Firma DigiKey intensywnie pracuje nad poprawą praktyk biznesowych i konsekwentnie koncentruje się na certyfikatach oraz podmiotach akredytujących, co wspomaga nasz rozwój. Zapewniamy identyfikowalność produktów, dzięki czemu klienci mogą zaufać, że nabyte produkty są oryginalne i będą działać zgodnie z oczekiwaniami.

Produkty wysokiej jakości

Naszym celem jest dostarczanie najwyższych standardów usług i produktów oraz stałe spełnianie i przewyższanie oczekiwań klientów. Pracujemy nad zdobyciem lojalności klientów i zbudowaniem solidnej reputacji, utrzymując jednocześnie konkurencyjność cen. Dostarczanie produktów wysokiej jakości pomaga zbudować rozpoznawalność marki, zapewnia nabywanie towarów od znanej i godnej zaufania firmy, a także obniża koszty związane z ewentualnymi wadami i zwrotami produktów. Dla firmy DigiKey jakość oznacza dostarczanie klientom produktów, które są niezawodne.

Ciągłe udoskonalanie

Firma DigiKey wspiera kulturę, która uczy i zachęca wszystkich pracowników do zauważania możliwości udoskonaleń, ewaluacji bieżących procesów, zwiększania efektywności i poprawiania przepływu prac.

Wyjątkowa wartość

Wierzymy w wysoką wartość jakości, doświadczenia, ważności i zaufania, jakie klienci odczuwają w interakcjach z firmą DigiKey.

Znakomita obsługa

Staramy się zrobić więcej, niż wynika to z potrzeb naszych klientów w każdej budowanej z nimi relacji, dążąc do najwyższego poziomu obsługi, zawsze przewyższając oczekiwania.